Sử dụng Fanapge Facebook làm bàn đạp phát triển thương hiệu hay bán hàng luôn là lựa chọn hàng đầu trong hơn 10 năm trở lại đây, nhưng việc xây dựng Fanpage từ con số 0 ở hiện tại đang được xem là thách thức khá lớn với nhiều người.
Không phải cứ tạo cái Page, mời bạn bè like share, hay chạy vài camp quảng cáo là hiệu quả.
Đến hiện tại mình cam đoan với bạn Fanpage vẫn là kênh ra chuyển đổi rất tốt và Mayashare chính là minh chứng cho điều đó với doanh thu năm khoảng 3-4 tỷ/năm.
Nhưng để phát triển được thì bạn cần phải theo dòng chảy của sự thay đổi và đó chính là Reels (tương tự như video trên Tiktok), bạn cần lấy nó làm trọng tâm để tăng reach tự nhiên, ads vẫn có nhưng cần phải theo chiến lược thì mới không đốt tiền hoang phí.
Ở bài viết dưới đây mình sẽ giúp bạn theo lộ trình 5 bước mà bản thân mình cũng như những cá nhân/doanh nghiệp mình đang hỗ trợ áp dụng rất hiệu quả.
Xây dựng Fanpage từ con số 0 hay mua Page?
“Gừng càng già càng cay” và trong trường hợp này thì lời khuyên của mình là bạn nên tìm mua lại những Page có sẵn, hay cộng đồng còn gọi là “Page cổ”, tuổi đời càng lâu càng tốt.
Lý do là bởi bạn sẽ bỏ qua được bước chứng minh tuổi đời của Page so với việc đi lập 1 Page mới “trắng tinh”.
Nó còn ảnh hưởng đến việc bạn chạy ads sau này, nên nếu có thể thì hãy đi săn những Page người khác đã build và có những lưu ý sau đây bạn cần phải biết để tránh việc bị mấy thầy “bùa chú”:
- Chất lượng nội dung trước đó.
- Tệp follow trên Page thế nào, tỷ lệ tương tác ra sao, để tránh việc Page bị bơm tool.
- Tracking thật kỹ trong phần phân tích kênh.
- Check xem lịch sử chạy ads của Page.
Về cơ bản thì bạn chỉ cần check 4 yếu tố này là được.
Còn bạn ngại việc chi tiêu thì cứ khởi tạo 1 Page mới, nhưng sẽ mất 1 khoảng thời gian ban đầu, cái gì cũng sẽ có 2 mặt, nên bạn cân nhắc lựa chọn phù hợp.
Bước 1: Xác định tệp user
Dù cho bạn có xây dựng fanpage từ con số 0 hay mua lại thì mọi thứ cần phải hoạch định lại từ đầu.
Bước đầu tiên trong mọi chiến dịch không thể nào thiếu được và việc xác định tệp user mà bạn sẽ nhắm đến.
Lý do đơn giản mà mình nhắc đến rất nhiều không gì hơn ngoài việc bạn sẽ tạo ra loại content phù hợp hơn với đối tượng.
Bạn cần phải tìm được câu trả lời cho những gạch đầu dòng sau đây:
- Giới tính
- Độ tuổi
- Vị trí địa lý
- Sở thích
- Nỗi đau
Cơ bản là vậy, bạn cứ đặt bản thân ở vị trí người xem, đi khảo sát thêm ở những cộng đồng là sẽ có được tổng quan về insight.
Sau này khi đã có số liệu thì bạn sẽ tracking được chính xác và có được những tối ưu hiệu quả hơn về mặt nội dung.
Tuy nhiên, nếu bạn mua lại Page cổ thì phần này có thể đỡ nhọc hơn khi mà đã có được số liệu tracking từ chủ Page trước đó, việc cần làm là nghiên cứu và lên chiến lược tiếp cận nội dung hiệu quả hơn.
Bước 2: Lên kế hoạch nội dung và phân bổ nguồn lực
Sau khi xác định được Target Audience (tệp người dùng nhắm đến) thì sẽ đến bước lên kế hoạch.
Để duy trì được nhịp độ về content cũng như giảm thiểu bớt thời gian bạn nên lên kế hoạch chi tiết ngay từ đầu.
Nếu bạn đã có các kênh khác thì việc này đơn giản, chỉ cần xào nấu lại những nội dung đó cho phù hợp với nền tảng.
Ví dụ: Nếu bạn đã có kênh Tiktok riêng trước đó thì với những source video đó có thể dùng để đăng lại lên Reels, nhưng nhớ là source gốc không dính logo tiktok và không có phần nhạc nền.
Đó là lý do mình nói kho báu của anh em chơi hệ đa kênh bây giờ chính là những source media, vì vậy những video bạn quay hay hình ảnh mà bạn dùng thì nên lưu lại đâu đó trên Cloud, Drive hay ổ cứng để sau này còn có thể tái sử dụng.
Ngoài phần topic và media trong kế hoạch nội dung thì bạn nên có thểm timeline để tránh việc bị quên.
Bạn có thể sử dụng tính năng “đặt lịch bài viết” để lên trước trong 1-2 tuần, thậm chí là cả tháng.
Bước 3: Bơm content liên tục và tracking
Nói riêng với Reels thì bạn cần phải lưu ý là các nội dung video phải là định dạng 9:16 theo đúng kích thước mobile và thời lượng là dưới 60s.
Thời điểm này chủ đề ngon nhất có khả năng reach cao đó chính là tutorial.
Bạn cần tìm được niche hướng dẫn trong lĩnh vực của bạn.
Ví dụ: Chủ đề mình nhắm đến là social media marketing thì mình sẽ làm những dạng hướng dẫn “sử dụng công cụ hỗ trợ”.
Thời gian đầu bạn nên duy trì ít nhất 1 reels/ngày, có thể những video đầu reach thấp nhưng cần có sự kiên trì thì bạn sẽ thấy thành quả như hình dưới đây.
Ngoài ra cần phải có sự đa dạng về content trên Fanpage, bạn có thể lên dạng content dạng text hoặc text + image.
Trong 1 tuần bạn có thể có từ 2-3 post về text như vậy để tối ưu reach nhưng lưu ý là đừng nên đăng quá dồn dập vì bạn cứ hiểu đơn giản là 1 mảnh đất đang được chia cho rất nhiều người nên người tham lam thường sẽ không có cái kết có hậu.
Bạn cứ bơm liên tục trong 1 tháng đầu, sau 1 tháng thì quay lại và tracking các số liệu đã có.
Bước 4: Tối ưu content
Sau bước tracking thì bạn cũng sẽ biết được người dùng có đang hứng thú với dạng content đó không, từ đó bạn sẽ biết được chúng ta cần phải loại bớt những topic nào ít tương tác cũng như đẩy mạnh những topic có lượt tương tác cao (mình thường dựa vào lượt share là chủ yếu).
Ngoài ra, bạn cũng nên bắt nhịp theo các trend nhưng sẽ không đi theo số đông mà nên đi theo ngược dòng sự kiện.
Với mình thì đây không phải là yếu tố tiêu cực mà theo mình đó là việc tích cực khi mà bạn có thể thể hiện được cá tính riêng cũng như góc nhìn khác của bản thân về 1 vấn đề nào đó.
Nếu làm tốt thì bạn rất dễ biến chuyển từ những followers thành tệp fan (những người theo dõi trung thành và yêu mến bạn).
Bật mí với bạn luôn là chỉ cần có 1000 fans thôi là nó còn đáng giá hơn 100k follower mà không nhớ bạn là ai.
Bước 5: Chiến lược đẩy ads
Với mình thì paid traffic (chạy quảng cáo) vẫn là lựa chọn nên có trong mọi chiến dịch hiện nay.
Nó có thể giúp bạn phát triển kênh nhanh hoặc nếu có chiến lược và sản phẩm tốt thì hoàn toàn có thể growth được cực nhanh về doanh thu.
Về chiến lược thì bạn có thể tham khảo như sau:
- 1 phần chi phí nhỏ để chạy tăng like cho Page mỗi ngày.
- 1 phần chi phí dành cho những post có lượt tương tác cao, thậm chí là video hay reels.
Trong mọi chiến dịch quảng cáo thì yếu tố cốt lõi vẫn nằm ở phần nội dung.
Còn 1 việc quan trọng nữa là bạn đừng cố chạy những post không được reach cũng như tương tác quá thấp hay thậm chí là đừng cố gắng chạy target để ra chuyển đổi ngay.
Có thể seeding là 1 phần thủ thuật vẫn có thể dùng nhưng không dành cho người không có kinh nghiệm.
Vì vậy mà mình thường sẽ để user tự tương tác thay vì chạy các chiến dịch seeding, sau đó có thể bơm thêm ads vào để thu hút được nhiều ý kiến khác từ người dùng.
Ngoài ra, để không bị phí phạm tiền đốt ads thì bạn có thể điều hướng user qua những chiến dịch ads qua website.
Trong website này bạn sẽ gắn những con pixel.
Giải thích dễ hiểu thì pixel là 1 đoạn mã của Facebook mà nó sẽ giúp bạn thu thập lại hành vi người dùng thông qua thiết bị mà họ đang sử dụng.
Nếu bạn biết cách nuôi Pixel thì đó là mỏ vàng cực lớn cho bạn sau này.
Về sau khi bạn lên các camp ads thì có thể thêm 1 camp riêng re-target lại tệp user có trong con pixel này.
Bị bóp reach phải làm sao?
Dù reels ở thời điểm hiện tại đang cực “ngon” nhưng việc bóp reach vẫn sẽ có.
Đôi khi video của bạn lên 1 cách khủng khiếp như đang “chơi đồ” nhưng sẽ có 1 khoảng lặng kế sau đó.
Có thể là vì kênh bạn bị sốc sau khi được reach 1 lượng lớn như vậy hoặc cũng có thể là do Facebook muốn bạn chi tiền cho các camp ads sau đó nhả thêm cho bạn.
Vì vậy hiện tượng giảm tương tác sau 1 thời gian xây Fanpage là bình thường, không có gì đáng lo.
Nên không sớm thì muộn thì muộn bạn cũng sẽ gặp phải và phải thấy vui vì đó là tín hiệu cho thấy kênh đang phát triển tốt.
Cứ duy trì nhịp độ sản xuất content và các chiến lược push ads là mọi thứ đâu lại vào đấy.
Tổng Kết
Ngoài ra, trong bất kỳ hướng dẫn xây kênh nào mình cũng đều nhắc là đừng nên phụ thuộc vào bất kỳ kênh nào mà bạn nên đa dạng hoá các kênh khác nhau.
Đó chỉ là bước testing, sau khoảng 1 năm là bạn sẽ tìm ra được kênh nào có thể growth tốt và phù hợp với định hướng của bạn.
Hoặc cũng có thể biết đâu sau bài viết này bạn sẽ trở thành 1 expert trong việc build Fanapge và mở dịch vụ mua bán Page thì sao.
Nghề này cũng rất tiềm năng.
Chúc bạn thành công!
